“驻场式”IT外包服务好吗？

IT桌面外包已经成为企业IT工作的一种模式，在IT服务更加规范和细分后，驻场式IT桌面运维服务应运而生，成为IT外包中的新颖模式，也更加容易被企业任何和接受！

从事IT运维工作的工程师都知道，及时响应是服务中最为重要的一点，对于一些对桌面运维故障处理响应时间要求严格的企业来说，“上门式”的IT外包服务有时是无法满足及时响应处理问题的，这样就严重影响职员工作进度。所以“驻场式桌面运维服务”便由此产生，企业可以根据业务发展的需求，来定制驻场时间，保证此阶段期间企业内发生故障时能够及时响应！

根据服务内容，可分为以下几种：

行政采购

驻场IT人员在这期间基本等于企业内部人员，当企业遇到有关任何IT采购的问题可以提供服务，甚至直接放权处理。一般工作内容包括：IT资产管理、AD域用户信息、IT采购申请、IT设备分发、门禁考勤卡制作等等的IT工作。

防范保障

防范保障就是基本日常桌面运维的工作，从一些基本工作阻止故障发生，达到运维效果！这些基础工作内容都包含：数据备份、灾备测试、补丁更新、网络&服务器配置调试、拓扑图制作、考勤门禁系统、日常巡检、清洁维护、检测监控设备数据等等。

故障应急

驻场工程师的优点就在于，当企业遇到问题时，能在第一时间响应并处理，省去了等待工程师上门处理的时间！对IT涉及企业核心业务较深的公司来说，驻场桌面运维是最佳的选择！能够为企业及时恢复数据、排查软件故障、网络故障、设备硬件故障处理等......

咨询沟通

在企业有IT问题时，能够提供最专业的建议，保障企业IT需求，如业务的软硬件需求、与服务商、技术、厂家的技术沟通。

IT外派，IT人才派遣方式已逐渐成为一种社会趋势，当企业无法满足自身的招聘需求时，采纳IT外包公司推荐的人才外派方案不失为一种更好的选择。

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